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咨询热线:400-102-6889
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地址:山东省即墨市服装工业园黄河一路128号洗地机厂家如何做好售后服务?

一个品牌的建立,不仅需要优质的产品,还要有着完善的售后,尤其是像洗地机这种大型设备,售后更是一个负责的流程。洗地机售后服务内容主要包括物流运输、交机培训、日常保养、服务响应时间、机器维修专业性。青岛合美洗地机厂家就从这些方面逐一分析。
1、洗地机属算是大件物品,各大运输公司参差不齐,在运输洗地机的过程中难免会磕磕碰碰,洗地机到达客户手中可能已经损坏。所以这就要求洗地机厂家在选择合作物流公司时一定要选择专业性强、实力雄厚的。此外,外包装要坚固耐用,很多厂商在这上面节省成本实在不应该。
2、交接洗地机是很重要的一环,因此,交机培训十分必要,培训让客户了解洗地机的结构,操作流程,简单故障的自行排除,按照正确的方法操作能够极大地延长洗地机的使用寿命,尤其是对于电瓶、电机、充电器这些消耗性较大的部件。
3、洗地机的日常保养必不可少,这当然不仅仅是客户自己的事,厂家也要定期回访,跟踪指导,如果有条件的话,可以上门服务,减少人为因素导致的故障或小故障对洗地机的正常使用产生影响,最大限度的提高机器的使用效率。
综上所述,青岛合美不仅为客户提供优质的洗地机,还为客户提供完善的售后服务,直到您不再使用合美洗地机之前,遇到任何的疑问,都可以拨打:400-102-6889,我们将24小时为您服务。
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